Vi hjälper er hålla kylan igång
Service, reparation, reservdelar eller en transportskada – skicka ett ärende så tar vi hand om det och samordnar med tillverkaren. Ni har en kontakt hela vägen.
- 01Skicka ärendeBeskriv felet och bifoga bilder på produkten och typskylten.
- 02Vi bedömerVi går igenom underlaget, oftast inom en arbetsdag.
- 03ÅtgärdVi bokar servicetekniker, skickar reservdel eller ordnar ersättning.
- 04KlartNi får besked och uppföljning direkt från oss.
Vad behöver ni hjälp med?
Beställ service
Fel på kylen, frysen eller vitvaran? Skicka ett serviceärende så bokar vi tekniker eller hjälper er vidare.
Skapa ärende →Reservdelar och tillbehör
Hyllor, lister, lås, lampor eller en ny dörrpackning – vi hjälper er hitta och beställa rätt del.
Läs mer →Transportskada
Har kylen skadats under transporten? Så här gör ni för att vi snabbt ska kunna hjälpa er.
Läs mer →Felsökning
Många problem går att lösa på några minuter. Gå igenom listan innan ni beställer service.
Läs mer →Placering och klimatklass
Rätt placering ger lägre energiförbrukning, bättre kyla och längre livslängd.
Läs mer →För professionella reparatörer
Reparationsinformation för yrkesverksamma reparatörer enligt EU:s krav på reparerbarhet.
Läs mer →Modell, artikel- och serienummer står på typskylten – oftast på insidan av skåpet. En bild på den snabbar upp allt.
Anmäl inom 7 dagar och spara förpackningen. Så gör ni →
hej@kylig.se
0156 - 400 00